Hospitality AI
AI Concierge — Assistenza agli ospiti 24/7
Abbiamo sviluppato un assistente AI che risponde automaticamente alle domande degli ospiti dopo la prenotazione, fornendo informazioni sulla struttura, consigli locali e supporto durante il soggiorno.
- Integrazioni
- AI
- Supporto continuo
La sfida
Un ospite appena arrivato fa sempre le stesse domande: a che ora è la colazione, dove si parcheggia, cosa si fa oggi che piove, dove si mangia bene qui vicino. Domande semplici, che però arrivano di sera, nel fine settimana, quando in struttura c'è una persona sola.
Un assistente generico non serve: risponde sulla Toscana, non sulla tua struttura. Serve qualcosa che conosca quel posto — orari, servizi, regole, dintorni — e risponda al posto del personale.
Cosa abbiamo fatto
- Sviluppo di un assistente AI disponibile 24 ore su 24
- Risposte automatiche alle domande degli ospiti dopo la prenotazione
- Informazioni sulla struttura e consigli personalizzati sul territorio
L'AI Concierge è una soluzione nostra, che prepariamo struttura per struttura a partire dalle sue informazioni: camere e spazi, orari e servizi, regole della casa, consigli sul territorio. L'assistente risponde solo su quella base.
L'ospite scrive e riceve una risposta subito, a qualsiasi ora. Le domande ricorrenti non arrivano più al personale; restano alla struttura quelle che richiedono davvero una persona. Lo attiviamo per agriturismi, B&B e piccoli hotel, e può essere richiesto anche per la tua struttura.
Risultati
Risposte immediate agli ospiti, 24 ore su 24
È una soluzione che continuiamo a sviluppare e ad attivare su strutture diverse, non un progetto chiuso una volta sola: per questo qui non trovi i numeri di un singolo cliente. Se vuoi vederlo sulla tua struttura, scrivici e lo prepariamo sui tuoi dati.
